Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

Jakie dane zbieramy

Dane podawane przez Ciebie (formularz „Zapisy na zajęcia”)

• Imię i nazwisko rodzica/opiekuna — w celu przygotowania umowy i kontaktu w sprawie zapisu
• Numer telefonu — w celu kontaktu w sprawach organizacyjnych (np. odwołanie zajęć)
• Adres e-mail — w celu wysłania umowy, potwierdzeń i informacji o zajęciach
• Adres zamieszkania rodzica/opiekuna - w celu wskazania strony w umowie oraz wystawienia faktury za zajęcia
• Imię i nazwisko oraz klasa dziecka — w celu zapisania dziecka do właściwej grupy
• Wybrane zajęcia — szkoła, dzień i godzina, poziom

Nie zbieramy daty urodzenia dziecka ani innych danych dziecka poza imieniem, nazwiskiem i klasą - nie są potrzebne do realizacji zajęć. Adres zamieszkania podaje rodzic/opiekun jako strona umowy i odbiorca faktury.

Dane dzieci

Dane dziecka podaje rodzic lub opiekun prawny, który zawiera umowę. Nie zbieramy danych bezpośrednio od dzieci bez udziału rodzica/opiekuna. Dziecko może korzystać z konta w panelu edukacyjnym założonego przez administratora na prośbę rodzica/opiekuna.

Papierowa lista zainteresowanych

Podczas spotkań w szkołach możemy zbierać kontakty na papierowej liście zainteresowanych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane służą wyłącznie do przekazania informacji o zajęciach i zapisach. Na liście umieszczona jest skrócona informacja o przetwarzaniu danych.

Dane podawane przez Ciebie (formularz kontaktowy/zgłoszeniowy)

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji nadawcy wiadomości
• Adres e-mail — w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Treść wiadomości — w celu obsługi Twojego zgłoszenia, pytania lub prośby

Ważne: Wysyłane maile potwierdzające i odpowiedzi mogą trafić do folderu spam lub promocji. Sprawdzaj wszystkie foldery w skrzynce mailowej, aby nie przegapić ważnych informacji.

Dane w umowie i przy podpisaniu umowy online

Do przygotowania umowy i oświadczenia wykorzystujemy dane podane w formularzu „Zapisy na zajęcia”:

• Dane rodzica/opiekuna — imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail
• Dane uczestnika (dziecka) — imię i nazwisko, klasa
• Dane zajęć — szkoła, dzień i godzina, poziom, cena

Jeżeli wybierzesz podpisanie umowy online, dodatkowo zapisujemy:

• Decyzję dotyczącą powrotu dziecka po zajęciach (odprowadzenie do świetlicy lub samodzielny powrót)
• Złożone oświadczenia — akceptację umowy, zapoznanie się z Regulaminem, Harmonogramem, Cennikiem i Polityką prywatności, potwierdzenie bycia rodzicem/opiekunem prawnym
• Datę i godzinę podpisu
• Adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu (tzw. user agent), z których podpisano umowę
• Numer dokumentu oraz skrót (hash SHA-256) treści umowy, który pozwala wykazać, że podpisany dokument nie został zmieniony
• Podpisany dokument (umowa, oświadczenie i strona potwierdzenia podpisu)
• Historię czynności — wygenerowanie linku, otwarcie dokumentu, błędne próby wpisania kodu, podpisanie

Link do podpisu i 4-cyfrowy kod dostępu przechowujemy wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (skrótu) — administrator nie zna ich treści po wysłaniu wiadomości.

Dane konta użytkownika (logowanie do panelu)

• Adres e-mail — służy jako login do konta
• Imię — wyświetlane po zalogowaniu w interfejsie
• Hasło — przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej (bcrypt), nigdy w postaci jawnej

Konta użytkowników tworzone są przez administratora serwisu. Samodzielna rejestracja przez stronę nie jest dostępna — dostęp do panelu przyznawany jest uczestnikom kursów TechLab oraz ich rodzicom/opiekunom. Na jeden adres e-mail rodzic może mieć przypisanych wiele dzieci. Zalogowany rodzic może przełączać się między kontami swoich dzieci, aby monitorować ich postępy, obecność i oceny.

Wymagania bezpieczeństwa hasła

Hasło musi spełniać następujące wymagania:

• Minimum 12 znaków
• Co najmniej jedna wielka litera (A-Z)
• Co najmniej jedna mała litera (a-z)
• Co najmniej jedna cyfra (0-9)
• Co najmniej jeden znak specjalny (np. ! @ # $ % & *)

Hasło powinno być unikalne i nie używane na innych stronach. W razie zapomnienia hasła, skontaktuj się z administratorem.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zbieramy automatycznie pewne informacje techniczne, które mogą obejmować:

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersję przeglądarki internetowej
• Typ systemu operacyjnego
• Daty i godziny odwiedzin
• Odwiedzone podstrony

Dane te służą wyłącznie do analizy technicznej działania witryny oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa (np. ochrony przed nadużyciami i próbami włamania). Nie wykorzystujemy ich do profilowania ani marketingu.

Limity prób w formularzach. Aby chronić formularze (logowanie, wejście szkoły do EscapeVerse kodem PIN, zapisy na zajęcia, kontakt, opinie, podpis umowy online) przed nadużyciami i automatycznym wysyłaniem, zapisujemy na krótko adres IP lub jego zaszyfrowany skrót wraz z liczbą prób. Po upływie okna limitu (od 10 minut do 1 godziny) wpis przestaje być brany pod uwagę i jest usuwany najpóźniej po 2 dniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo strony).

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Wiadomości e-mail: Wysyłamy automatyczne maile związane z zapisem i umową: potwierdzenie zgłoszenia, umowę do podpisu (link i kod dostępu) oraz potwierdzenie podpisania umowy z dokumentem PDF. Informacje o obecności, postępach i ocenach uczestnika są dostępne po zalogowaniu w Akademii TechLab — nie wysyłamy ich mailem. W wiadomościach ograniczamy dane osobowe do niezbędnego minimum: w tematach i treści wiadomości do rodzica nie podajemy imienia, nazwiska ani klasy dziecka — wiadomość rozpoznasz po numerze zgłoszenia (np. 1/2026) lub numerze dokumentu umowy, obok podajemy tylko dane zajęć. Pełne dane znajdują się wyłącznie w umowie, którą można otworzyć tylko 4-cyfrowym kodem dostępu (kod zna wyłącznie rodzic; podpisany plik PDF jest nim zaszyfrowany). Maile mogą trafić do folderu spam, promocji lub być filtrowane przez dostawcę poczty. Sprawdzaj regularnie wszystkie foldery w skrzynce mailowej, aby nie przegapić ważnych wiadomości dotyczących Twoich kursów.

Podanie danych w formularzu zapisu lub kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i przetworzenia zapisu na kurs.

Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami:

Dane możemy przekazać także organom publicznym (np. urzędowi skarbowemu, sądowi), gdy wymagają tego przepisy prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli któryś z dostawców usług przetwarzałby dane także poza EOG (np. w USA), przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 45–46 RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Papierowa lista zainteresowanych — do zakończenia zapisów na dany rok szkolny, nie dłużej niż 12 miesięcy; potem lista jest niszczona.
• Zgłoszenia z formularza „Zapisy na zajęcia”, po których nie zawarto umowy — do 12 miesięcy od zgłoszenia.
• Dane uczestników kursów — przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe i rachunkowe).
• Umowa podpisana online i dowód jej zawarcia (podpisany dokument, data, adres IP, informacje o przeglądarce, złożone oświadczenia, historia czynności) — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (art. 118 Kodeksu cywilnego), nie krócej niż wymagają tego przepisy podatkowe.
• Link do podpisu umowy online — traci ważność po 30 dniach lub po wysłaniu nowego linku. Po podpisaniu umowy link służy wyłącznie do pobrania podpisanego dokumentu.
• Dane konta użytkownika — przechowywane przez czas aktywności konta. Token JWT wygasa automatycznie po 7 dniach od zalogowania. Po usunięciu konta dane konta są usuwane lub anonimizowane; umowy i dane rozliczeniowe przechowujemy przez okresy wskazane powyżej.
• Innowacje zapisane w Kreatorze innowacji pedagogicznej — do czasu ich usunięcia przez użytkownika albo usunięcia konta.
• Logi serwera i dane techniczne — do 12 miesięcy od daty ich zebrania.

Po upływie wskazanych okresów dane są bezpowrotnie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Cofnięcie zgody: jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (np. wizerunek dziecka, opinia), możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Brak zautomatyzowanych decyzji: nie podejmujemy wobec Ciebie ani Twojego dziecka decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 RODO).

Na żądania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail wskazanym w sekcji 24.

Pliki cookies i localStorage

Pliki cookies

Nasza strona nie ustawia własnych plików cookies. Do działania logowania i preferencji wykorzystujemy pamięć lokalną przeglądarki (localStorage), opisaną poniżej.

Nie stosujemy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących zachowanie użytkownika. Nie korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook Pixel ani innych zewnętrznych systemów śledzenia.

Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Brak połączeń z zewnętrznymi serwerami

Czcionki, ikony i biblioteki potrzebne do działania strony są przechowywane na naszym serwerze. Podczas przeglądania strony Twoja przeglądarka nie łączy się z serwerami Google (m.in. Google Fonts) ani z innymi zewnętrznymi dostawcami (CDN), więc nie otrzymują oni Twojego adresu IP. Przestrzeganie tej zasady wymusza dodatkowo zabezpieczenie serwera (Content Security Policy), które blokuje pobieranie takich zasobów z innych źródeł. Nie ma od tego wyjątków.

Pamięć lokalna przeglądarki (localStorage)

Do przechowywania sesji zalogowanego użytkownika i preferencji strony wykorzystujemy localStorage przeglądarki — nie pliki cookies. Przechowywane dane to:

Dane w localStorage przechowywane są wyłącznie po Twojej stronie (w przeglądarce) i nie są wysyłane do serwera, z wyjątkiem tokenu JWT i tokenu CSRF, które są dołączane do żądań w celu potwierdzenia tożsamości i ochrony przed podszywaniem się pod Ciebie, oraz tokenu sesji szkoły (sprawdzenie, czy wejście szkoły do EscapeVerse jest ważne). Możesz usunąć je w każdej chwili, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki lub wylogowując się z serwisu.

Konto użytkownika i sesja

Zakładanie konta

Konta użytkowników tworzone są przez administratora serwisu na podstawie umowy lub uczestnictwa w kursach TechLab. Samodzielna rejestracja przez stronę internetową nie jest dostępna.

Logowanie i token sesji (JWT)

Po poprawnym zalogowaniu generowany jest token uwierzytelniający w standardzie JWT (JSON Web Token). Token ten:

• jest podpisany cyfrowo algorytmem HS256 — niemożliwy do sfałszowania bez znajomości klucza serwera
• wygasa automatycznie po 7 dniach od momentu zalogowania
• przechowywany jest wyłącznie po Twojej stronie w localStorage przeglądarki pod kluczem tl_auth_token
• nie jest przechowywany w plikach cookies ani na serwerze — po wylogowaniu serwer zapisuje jedynie identyfikator unieważnionego tokenu, do czasu jego wygaśnięcia
• wysyłany jest do serwera wyłącznie przy żądaniach wymagających uwierzytelnienia (nagłówek Authorization: Bearer)

Zmiana hasła

Możesz zmienić swoje hasło w dowolnym momencie w sekcji "Zmiana hasła" w panelu użytkownika. Nowe hasło musi spełniać wymogi bezpieczeństwa (minimum 12 znaków, duże litery, małe litery, cyfry, znaki specjalne). Po zmianie hasła trzeba zalogować się ponownie przy następnym wejściu na stronę. Stare hasło jest trwale zastępowane nowym w bazie danych i nie można go odzyskać — administrator nigdy nie ma dostępu do Twoich haseł w jawnej postaci.

Wspólne hasło dla kont tego samego emaila

Ważne: Jeśli na jednym adresie e-mail przypisanych jest wiele kont (np. rodzic ma przypisane konta kilkorga dzieci), wszystkie te konta dzielą jedno wspólne hasło. Oznacza to, że zmiana hasła dotyczy wszystkich kont tego emaila jednocześnie. Wszyscy użytkownicy (rodzic i dzieci) będą musieli się zalogować ponownie z nowym hasłem.

Wylogowanie

Wylogowanie powoduje natychmiastowe usunięcie tokenu JWT oraz imienia użytkownika z localStorage przeglądarki. Twoje dane (email, imię, hash hasła) pozostają w bazie danych do czasu usunięcia konta.

Usunięcie konta

Aby usunąć konto, skontaktuj się z nami pod adresem wskazanym w sekcji 24. Usuniemy Twoje dane z bazy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:

• Połączenie szyfrowane protokołem HTTPS/TLS
• Ograniczony dostęp do danych — wyłącznie upoważniony personel
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa
• Wszystkie wiadomości ze strony (formularz kontaktowy, zapisy, umowy) wysyłamy z adresu kontakt@techlab.edu.pl przez serwer naszego dostawcy hostingu (dhosting.pl). Nie korzystamy z Gmaila ani innych zewnętrznych dostawców poczty
• Zestawienia z danymi uczestników i rodziców/opiekunów (np. listy grup, dane do faktur i zakładania kont) administrator pobiera z panelu tylko na własne potrzeby organizacyjne i rozliczeniowe. Przechowuje je na zaszyfrowanym urządzeniu, nie przesyła ich e-mailem i usuwa, gdy przestają być potrzebne

Zabezpieczenia podpisu umowy online

• Każdy link do podpisu jest unikalny, losowy i wysyłany wyłącznie na adres e-mail rodzica/opiekuna podany w zgłoszeniu
• Otwarcie umowy wymaga dodatkowo 4-cyfrowego kodu dostępu z tej samej wiadomości — nie przekazuj go innym osobom
• Link i kod przechowywane są wyłącznie w postaci zaszyfrowanej
• Po 5 błędnych próbach wpisania kodu dostęp jest blokowany na 15 minut; liczba zapytań z jednego adresu IP jest ograniczona
• Link wygasa po 30 dniach; wysłanie nowego linku unieważnia poprzedni
• Umowę można podpisać tylko raz; treść podpisanego dokumentu zabezpieczona jest skrótem SHA-256
• Kopia podpisanego dokumentu (PDF) wysyłana rodzicowi/opiekunowi otwiera się tym samym 4-cyfrowym kodem dostępu

Wiadomości z formularza kontaktowego trafiają na skrzynkę kontakt@techlab.edu.pl i są wysyłane przez serwer naszego dostawcy hostingu (dhosting.pl, zob. sekcja 04). Nie korzystamy z zewnętrznych dostawców formularzy. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Naruszenie ochrony danych

Prowadzimy wewnętrzną procedurę postępowania w razie naruszenia ochrony danych osobowych (np. wycieku). Każde naruszenie dokumentujemy, a jeżeli może ono powodować ryzyko dla Twoich praw — zgłaszamy je Prezesowi UODO w ciągu 72 godzin od jego wykrycia. Jeżeli ryzyko jest wysokie, niezwłocznie informujemy także osoby, których dane dotyczą (art. 33–34 RODO).

Dostęp do TechLab i logowanie

Konto uczestnika

Każdy uczestnik otrzymuje indywidualne konto z unikalnym loginem i hasłem. Konta są tworzone przez Usługodawcę. Uczestnik otrzymuje dostęp do Akademii TechLab — platformy edukacyjnej.

Konto nauczyciela

Nauczyciele otrzymują konto z dostępem do Strefy TechLab (Kreator innowacji pedagogicznej). Konta tworzy Usługodawca.

Bezpieczeństwo logowania

• Uczestnik jest odpowiedzialny za poufność swojego hasła
• Zabrania się udostępniania danych dostępu innym osobom
• Hasła przechowujemy wyłącznie jako jednokierunkowy skrót (bcrypt). Hasło startowe zna administrator, który zakłada konto - zmień je po pierwszym zalogowaniu; zmienionego hasła nie zna nikt, także administrator

Wejście szkoły współpracującej (EscapeVerse)

Szkoły współpracujące z TechLab (lista w sekcji „Współpraca” na stronie głównej) mogą wejść do EscapeVerse – escape roomów i kursów dla uczniów – wspólnym kodem PIN szkoły, bez zakładania kont uczniów. Kod PIN przekazuje nauczycielowi TechLab. W bazie przechowujemy tylko nazwę szkoły i kod PIN: do logowania jako jednokierunkowy skrót (bcrypt), a do podglądu przez administratora – zaszyfrowany (AES-256) – nie zbieramy przy tym danych uczniów ani nauczycieli. Przy błędnych próbach podania PIN-u na krótko zapisujemy zaszyfrowany skrót adresu IP i liczbę prób (patrz „Limity prób w formularzach”). Sesja szkoły trwa 7 dni i kończy się po wylogowaniu, zmianie PIN-u albo wyłączeniu szkoły przez administratora; daje dostęp wyłącznie do EscapeVerse.

Dostęp do platformy

Dostęp do panelu edukacyjnego jest dostępny 24/7 w celu przeglądania postępów i materiałów.

Opinie i recenzje — przetwarzanie danych

Czym jest system opinii

Na stronie Opinie i recenzje umieszczamy recenzje od uczestników, rodziców i nauczycieli. System umożliwia każdemu wypełnienie formularza z opinią na temat kursów TechLab.

Jakie dane zbieramy w opinii

Podczas dodawania opinii zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko autora — wyświetlane publicznie przy opinii
• Adres e-mail — niezbędny do weryfikacji opinii i komunikacji z autorem (nie jest wyświetlany publicznie)
• Ocena (1-5 gwiazdek) — wyrażenie zadowolenia z kursów
• Treść opinii/recenzji — opis doświadczenia z kursów, wrażenia, uwagi

Pole e-mail jest obowiązkowe w celu weryfikacji opinii i uniemożliwienia spamu. E-mail nigdy nie jest wyświetlany publicznie.

Weryfikacja opinii e-mailem

Po wysłaniu opinii:

1. Autor otrzymuje automatyczny e-mail potwierdzający z linkiem weryfikacyjnym
2. Link zawiera token weryfikacyjny ważny 24 godziny
3. Kliknięcie linku w e-mailu potwierdza adres e-mail autora i publikuje opinię na stronie
4. Jeśli link wygaśnie bez potwierdzenia, opinia pozostaje nieweryfikowana i nie jest wyświetlana publicznie

Ważne: Weryfikacyjne e-maile mogą trafić do folderu SPAM, promocji lub być filtrowane przez dostawcę poczty. Jeśli nie widzisz e-maila od nas, sprawdź wszystkie foldery w skrzynce mailowej.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opinii oparte jest na:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — wyrażona zgoda autora opinii (poprzez wypełnienie i wysłanie formularza)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (zbieranie opinii w celu ulepszania usług i budowania wiarygodności)

Rate limiting — ochrona przed spamem

Aby zapobiec spamowi, każdy adres e-mail może dodać maksymalnie jedną opinię na 24 godziny. Po wysłaniu opinii system sprawdza, czy w ciągu ostatnich 24 godzin nie została już dodana inna opinia z tego samego e-maila. Dodatkowo z jednego urządzenia (adresu IP) można wysłać maksymalnie 3 opinie na godzinę — chroni to przed wykorzystaniem formularza do rozsyłania wiadomości na cudze adresy. Adres IP zapisujemy w tym celu tylko jako zaszyfrowany skrót i usuwamy po godzinie. Jeśli limit został przekroczony, formularz wyświetli komunikat o błędzie.

Wyświetlanie opinii

• Na stronie publicznej (sekcja „Opinie i recenzje”) wyświetlane są tylko zweryfikowane opinie
• Publicznie widoczne są: imię/nazwisko, ocena, treść opinii oraz data dodania
• E-mail autora nigdy nie jest wyświetlany publicznie
• Opinie sortowane są najpierw po ocenie (od najwyższej do najniższej), następnie po dacie dodania
• Na stronie głównej wyświetlane są 3 najlepsze opinie (o najwyższej ocenie)
• Dostępny jest modal/okno dialogowe z listą wszystkich zweryfikowanych opinii

Panel administracyjny

Administrator serwisu ma dostęp do panelu administracyjnego, gdzie może:

• Wyświetlić wszystkie opinie — zarówno zweryfikowane, jak i oczekujące na weryfikację
• Zobaczyć status każdej opinii: "Zweryfikowana" lub "Oczekuje"
• Usunąć opinię — w przypadku naruszenia regulaminu, spamu lub treści niedopuszczalnej

Usunięcie opinii

Autor opinii może zażądać usunięcia swojej opinii, kontaktując się z administratorem. Administrator usunie opinię w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku. Administrator również może usunąć opinię z powodu naruszenia regulaminu lub warunków usługi.

Okres przechowywania opinii

• Zweryfikowane opinie — przechowywane na serwerze do czasu usunięcia przez administratora lub autora
• Niezweryfikowane opinie — nie są publikowane; link weryfikacyjny wygasa po 24 godzinach. Niepotwierdzone opinie (wraz z adresem e-mail) są automatycznie usuwane po 7 dniach
• E-mail autora przechowywany jest wyłącznie w celu komunikacji i weryfikacji

Bezpieczeństwo danych opinii

• Opinie przechowywane są w zabezpieczonej bazie danych
• Wszystkie dane przesyłane przez formularz są szyfrowane (HTTPS/TLS)
• E-mail autorów opinii chroniony jest przed nieuprawnionym dostępem
• Tokeny weryfikacyjne są generowane losowo, ważne 24 godziny i jednorazowe (usuwane po weryfikacji)

Twoje prawa dotyczące opinii

• Prawo dostępu — możesz zapytać, jakie opinie i dane dotyczące Ciebie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o zmianę treści opinii (kontakt z administratorem)
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swojej opinii
• Prawo do ograniczenia — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych opinii

Akademia TechLab — dostęp dla uczestników

Każdy uczestnik kursu TechLab otrzymuje dostęp do Akademii TechLab — platformy edukacyjnej zawierającej:

• Lekcje multimedialne i materiały edukacyjne — zasoby wspierające naukę na każdym etapie
• Elektroniczny dziennik — rejestracja obecności na zajęciach i informacje o opuszczonych lekcjach
• Informacje o postępach i ocenach — pełny wgląd w wyniki uczestnika z kursu
• Harmonogram zajęć grupy: planowane terminy i tematy zajęć oraz informacja o zajęciach odwołanych i przeniesionych (bez danych osobowych)

Rodzic/opiekun ma dostęp do Akademii i może monitorować postępy, obecność oraz oceny dziecka. Platforma jest dostępna 24/7 online po zalogowaniu.

Tinkercad: kod zajęć i login ucznia

Na zajęciach uczniowie projektują w programie Tinkercad (Autodesk), w klasie prowadzonej przez TechLab. Uczeń loguje się kodem zajęć i swoim loginem ucznia, bez podawania adresu e-mail i bez zakładania własnego konta.

• Kod zajęć i login ucznia zapisujemy przy koncie uczestnika. Rodzic widzi je w Akademii TechLab po zalogowaniu, dzięki czemu dziecko może projektować także w domu.
• Na pierwszych zajęciach prowadzący rozdaje każdemu uczniowi osobiście wydrukowaną kartkę z imieniem i nazwiskiem, kodem zajęć i loginem ucznia. Kartki, których nie udało się przekazać, niszczymy.
• Do Tinkercad nie przekazujemy imienia i nazwiska ani innych danych ucznia. W klasie Tinkercad uczeń występuje wyłącznie pod loginem ucznia.
• Login ucznia nie jest hasłem do konta TechLab. Jeśli kartka zginie, kod zajęć i login ucznia zawsze znajdziesz po zalogowaniu na platformie Akademia TechLab. Możesz też napisać do nas, a przekażemy login ponownie.

Strefa TechLab — dla nauczycieli

Nauczyciele i szkoły mogą uzyskać dostęp do Strefy TechLab. Obecnie dostępne jest w niej jedno narzędzie:

• Kreator innowacji pedagogicznej — tworzenie dokumentacji innowacji pedagogicznych w szkołach z eksportem do pliku Word.

Jak przechowujemy innowacje

• Innowacje zapisujemy na Twoim koncie na naszym serwerze — po kliknięciu „Zapisz”, przy pobraniu pliku Word oraz automatycznie co 30 sekund, gdy w formularzu są niezapisane zmiany i wpisany jest tytuł.
• Swoje innowacje widzisz tylko Ty. Możesz je w każdej chwili edytować, oznaczyć jako zakończone lub usunąć.
• Innowacje są częścią eksportu Twoich danych i są usuwane razem z kontem.
• Jeśli wpisujesz w dokumencie dane innych osób (np. współautorów lub realizatorów innowacji), wpisuj tylko to, co jest potrzebne w dokumentacji innowacji.

Dziennik uczestnika i obecność

Prowadzony jest elektroniczny dziennik uczestnika zawierający:

• Zapisy wszystkich zajęć i dat
• Rejestrację obecności na każdych zajęciach
• Informacje o opuszczonych lekcjach

Rodzic/opiekun ma dostęp do dziennika i może monitorować udział dziecka w zajęciach.

Ocenianie zachowania i oceny

Ocena zachowania

Prowadzony jest zapis oceny zachowania uczestnika podczas zajęć — uwzględniająca zaangażowanie, szacunek dla sprzętu i innych osób.

Ocena postępów

Uczestnik otrzymuje oceny z poszczególnych projektów i umiejętności realizowanych podczas kursu. Oceny są wystawiane sprawiedliwie i na podstawie kryteriów opisanych prowadzącemu zajęcia.

Skala ocen:

• Super — doskonały postęp, pełne opanowanie umiejętności, aktywne zaangażowanie
• OK — zadowalające osiągnięcie wymaganych umiejętności, konsekwentna praca
• Do poprawy — wymagana dodatkowa praca nad umiejętnościami, potrzebne wsparcie

Rodzic/opiekun ma wgląd do ocen poprzez panel edukacyjny.

Wspieranie dziecka

Usługodawca zapewnia wsparcie edukacyjne i motywacyjne dla każdego uczestnika:

• Indywidualna pomoc w trakcie zajęć — prowadzący dostosowuje tempo do możliwości uczestnika
• Konsultacje — możliwość dodatkowych rozmów na temat postępów
• Materiały wspierające — zasoby dostępne na platformie do samodzielnej nauki

W razie pytań rodzic/opiekun może kontaktować się z Usługodawcą.

Usługi elektroniczne i płatności

Serwis finansowy

InFakt jest księgowym Usługodawcy i obsługuje wszystkie płatności za kursy.

Przychody i faktury

Wszystkie wpłaty są rejestrowane w systemie InFakt. Dane uczestnika i opiekuna (w tym imię, nazwisko i adres opiekuna potrzebne na fakturze) są przekazywane do InFakt wyłącznie w celu wystawienia faktur i obsługi finansowej umowy. Dane nie są wykorzystywane do innych celów.

Sposób płatności

• Płatności odbywają się wyłącznie przez InFakt (przelew bankowy)
• Uczestnik/opiekun otrzymuje fakturę po wykonaniu wpłaty
• Szczegóły płatności znajdują się w umowie zawartej przed kursem

Zawarcie umowy

Umowę przygotowujemy na podstawie formularza zapisów na podstronie "Zapisy na zajęcia" i wysyłamy na podany adres e-mail wraz z oświadczeniem rodzica/opiekuna. Umowa zawiera:

• Przedmiot usługi (typ i poziom kursu)
• Okresy i harmonogram zajęć
• Koszty i warunki płatności
• Prawa i obowiązki stron
• Zgodę na przetwarzanie danych osobowych

Procedura: Po weryfikacji zgłoszenia na podany adres e-mail wysyłamy link do podpisania umowy i oświadczenia online. Rodzic/opiekun prawny może je podpisać na jeden z dwóch sposobów:

Sposób 1: Podpis online (bez drukowania)

1. Kliknij przycisk „Podpisz umowę online” w wiadomości e-mail.
2. Wpisz 4-cyfrowy kod dostępu podany w tej samej wiadomości.
3. Przeczytaj umowę i oświadczenie, wybierz sposób powrotu dziecka po zajęciach i zaznacz wymagane oświadczenia.
4. Kliknij „Podpisuję umowę i oświadczenie”.
5. Podpisany dokument (PDF) otrzymasz na adres e-mail; możesz go też pobrać ze strony podpisu.

Kliknięcie przycisku jest akceptacją elektroniczną w formie dokumentowej (art. 77² Kodeksu cywilnego) — złożeniem oświadczenia woli o zawarciu umowy. Nie jest to kwalifikowany podpis elektroniczny. Umowa o świadczenie usług edukacyjnych nie wymaga formy pisemnej, dlatego może zostać zawarta w ten sposób. Zaakceptowany dokument zawiera stronę potwierdzenia z numerem dokumentu, datą i godziną podpisu, adresem IP, sposobem weryfikacji oraz skrótem SHA-256 treści umowy.

Sposób 2: Podpis tradycyjny

Jeżeli nie możesz lub nie chcesz podpisać umowy online, napisz na adres kontakt@techlab.edu.pl — prześlemy umowę i oświadczenie do wydruku. Podpisz je odręcznie i odeślij skan lub wyraźne zdjęcie na ten sam adres.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Umowa zawierana przez internet lub e-mail jest umową zawartą na odległość. Konsument może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@techlab.edu.pl (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli na wyraźne żądanie rodzica/opiekuna zajęcia rozpoczną się przed upływem tego terminu, w razie odstąpienia należy zapłacić za zajęcia zrealizowane do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).

Uczestnictwo w zajęciach potwierdza akceptację warunków umowy.

Rezygnacja z usługi

Prawo rezygnacji

Uczestnik/opiekun ma prawo do rezygnacji z kursu w dowolnym momencie.

Procedura

• Rezygnacja musi być zgłoszona na piśmie (e-mail na adres Usługodawcy)
• Rezygnacja obowiązuje od dnia jej otrzymania

Okres wypowiedzenia

• Rezygnacja przed rozpoczęciem kursu → zwrot 100% wpłaty
• Rezygnacja po rozpoczęciu kursu → miesięczny okres wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy obowiązuje od pierwszego dnia następnego miesiąca rozliczeniowego.

Przykład: Rezygnacja zgłoszona w grudniu

Jeśli rezygnacja zostaje zgłoszona w grudniu, okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc. Oznacza to, że:

• Opłatę za styczeń należy uregulować w całości
• Dziecko może opcjonalnie uczestniczyć w zajęciach do końca stycznia (ale nie musi)
• Od 1 lutego dostęp do platformy i zajęć zostaje automatycznie wznowiony lub wyłączony w zależności od dokonania wpłaty

Prawa konsumenta i reklamacje

Prawa konsumenta

Wszystkie usługi edukacyjne objęte są ochroną konsumenta zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

Procedura reklamacji

• Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w ciągu 14 dni od zdarzenia
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądaną formę zadośćuczynienia
• Usługodawca odpowie w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji

Przedmiot reklamacji

Mogą dotyczyć: jakości zajęć, niedostępności platformy, niedotrzymania harmonogramu, problemów z płatnościami.

Wizerunek dziecka

Materiały fotograficzne

Zdjęcia i nagrania z zajęć mogą być wykonywane wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą rodzica/opiekuna. Bez zgody fotografie nie będą robione.

Publikacja materiałów — oddzielne zgody dla każdego kanału

Ważne: Każde wykorzystanie wizerunku dziecka w innym celu wymaga osobnej, pisemnej zgody rodzica/opiekuna. Zgoda na jedno użycie (np. na stronie internetowej) nie obejmuje innych kanałów (np. Facebook, inne media społeczne).

• Strona internetowa TechLab — wymaga osobnej zgody
• Facebook i media społeczne — wymaga osobnej zgody
• Inne kanały lub cele (marketing, broszury, druk, inne serwisy) — wymaga osobnej zgody dla każdego z nich
• Portfolio kursu / materiały edukacyjne — wymaga osobnej zgody

Rodzic/opiekun otrzyma osobne formularze zgody dla każdego kanału publikacji. Możliwe jest wyrażenie zgody na wybrane kanały i odmowa dla innych. Każdą zgodę można wycofać w każdym momencie — wówczas wizerunek dziecka nie będzie już publikowany w danym kanale.

Postanowienia końcowe

Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin. O istotnych zmianach uczestnik zostanie poinformowany z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem.

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

TechLab Mateusz Łańduch
ul. Nowy Świat 15-17/5, 62-800 Kalisz
E-mail: kontakt@techlab.edu.pl
Tel.: +48 515 245 590
Formularz: techlab.edu.pl/#kontakt

Regulamin usługi

§ 1 Warunki ogólne

Usługi edukacyjne świadczone przez TechLab Mateusz Łańduch (dalej: Usługodawca) dostępne są na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. Skorzystanie z usług oznacza akceptację poniższych warunków.

Ważne: Rodzic/opiekun prawny zobowiązuje się zapoznać zarówno z niniejszym Regulaminem usługi jak i z Regulaminem zajęć, który zawiera praktyczne zasady obowiązujące na zajęciach (harmonogram, punktualność, bezpieczeństwo, obowiązki uczestnika).

§ 2 Warunki uczestnictwa

• Kursy adresowane są do dzieci i młodzieży w wieku szkolnym. W przypadku uczestników niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
• Zapisy odbywają się przez formularz „Zapisy na zajęcia” na stronie techlab.edu.pl. Umowę można zaakceptować online lub podpisać tradycyjnie (szczegóły w sekcji 18).
• Uczestnik lub jego opiekun prawny zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu zajęć oraz zasad BHP obowiązujących podczas kursu.

§ 3 Obowiązki uczestnika

• Dbałość o powierzony sprzęt (drukarki 3D, mikrokontrolery, czujniki).
• Punktualne uczestnictwo w zajęciach.
• Zachowanie kultury osobistej i poszanowanie pracy innych uczestników.

§ 4 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nieprawidłowego korzystania ze sprzętu wbrew instrukcjom prowadzącego,
• Zdarzeń losowych i siły wyższej niezależnych od Usługodawcy,
• Działań lub zaniechań uczestnika niezgodnych z regulaminem zajęć.

Usługodawca zapewnia należyte przygotowanie merytoryczne zajęć oraz sprawność techniczną niezbędnego sprzętu.

§ 5 Rezygnacja i zwroty

• Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu w dowolnym momencie.
• W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem kursu — wpłacone opłaty podlegają zwrotowi w pełnej wysokości.
• W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu kursu — obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia, zgodnie z umową (szczegóły w sekcji 19).
• Niezależnie od powyższego konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni (sekcja 18).
• Rezygnację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail Usługodawcy.

§ 6 Ochrona wizerunku i praw autorskich

Materiały szkoleniowe, projekty i treści publikowane przez TechLab objęte są ochroną praw autorskich. Prace projektowe wykonane przez uczestników w trakcie kursu stanowią własność tych uczestników.

Publikacja zdjęć z zajęć z wizerunkiem uczestników odbywa się wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

§ 7 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach uczestnicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 8 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych — w tym wniosków o realizację praw — prosimy o kontakt:

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W wyjątkowych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.